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Wallet herdada

Recuperar criptomoedas de herança exige material técnico e representação legal comprovada.

Quando este é o seu caso

Situações que avaliamos

01

A família encontrou uma Ledger ou Trezor, com ou sem a folha de recuperação, e ninguém sabe o PIN ou a passphrase.

02

Há um computador ou HD do falecido com Bitcoin Core, Electrum ou outra carteira instalada e a senha é desconhecida.

03

Existem anotações com palavras que parecem uma seed phrase, mas estão incompletas, fora de ordem ou misturadas a outras notas.

04

Extratos, emails ou declarações de imposto de renda mostram que havia criptomoedas, mas não se sabe onde estavam custodiadas.

05

O inventário está em andamento e o advogado precisa de uma avaliação técnica sobre a viabilidade de acesso aos ativos.

Materiais

O que precisamos para avaliar

Nada é enviado no formulário. A conversa inicial pode acontecer com o inventariante, um herdeiro ou o advogado da família.

  • Inventário do material técnico encontrado: dispositivos, computadores, discos, papéis, cofres e gerenciadores de senha do titular.
  • Documentos que comprovem a representação: termo de inventariante, alvará judicial, formal de partilha ou escritura de inventário extrajudicial.
  • Indícios do que existia: declarações de IR com criptoativos, extratos de exchanges, emails de confirmação, conversas sobre as compras.
  • Endereços ou transações que a família consiga identificar, para confirmar as carteiras encontradas.
  • Hábitos do titular: senhas conhecidas de outros serviços, idioma, padrões de anotação, porque isso orienta a busca de senha e passphrase.

Processo

Como conduzimos um caso de herança

O caminho técnico é o mesmo dos demais casos, com uma etapa documental antes do trabalho e um cuidado adicional na transferência final, feita para uma wallet sob controle do inventariante ou dos herdeiros conforme a partilha.

  1. Etapa 01

    Conte o que a família encontrou

    Preencha o formulário com o tipo de material e a situação do inventário. Não envie qualquer segredo nem documento nesta etapa.

  2. Etapa 02

    Converse com um especialista

    Na avaliação gratuita de 30 minutos, mapeamos o material, as hipóteses técnicas e a documentação necessária. O advogado da família é bem-vindo.

  3. Etapa 03

    Receba a avaliação preliminar

    Entenda a viabilidade de cada item encontrado, o que ainda vale procurar na casa e os próximos passos.

  4. Etapa 04

    Comprove a representação legal

    Antes de qualquer trabalho, verificamos identidade do solicitante e a documentação do inventário ou o alvará judicial que autoriza o acesso aos ativos.

  5. Etapa 05

    Autorize o trabalho técnico

    Com o contrato formalizado, solicitamos somente o material necessário, tratado offline em equipamento controlado pela Vault.

  6. Etapa 06

    Pague somente se recuperarmos

    Em caso de sucesso, os ativos são transferidos em sessão assistida para uma wallet sob controle do inventariante ou dos herdeiros, e a comissão é paga sobre o valor recuperado.

Viabilidade

O que define a viabilidade

Casos de herança combinam um problema técnico (senha, passphrase, seed ou arquivo) com um problema documental. Os dois precisam ter caminho.

Material do titular
Hardware wallet com folha de recuperação, computador com carteira instalada ou arquivo de backup são pontos de partida viáveis. Apenas extratos e endereços não permitem reconstruir o acesso.
Documentação
Termo de inventariante, alvará judicial ou escritura de inventário extrajudicial com os criptoativos relacionados são os documentos usuais. A Vault não inicia o trabalho técnico sem comprovação da representação.
Conhecimento sobre o titular
Sem o titular para lembrar a senha, a busca depende dos padrões dele: senhas de outros serviços, gerenciadores de senha, anotações. Quanto mais a família souber, maior a viabilidade.
Custódia em exchange
Se os ativos estavam em uma exchange, a recuperação não é técnica: é um procedimento junto à empresa, com os documentos do inventário. Podemos orientar, mas não é um caso de wallet.

Limites do serviço

O que não conseguimos fazer

  • Não iniciamos trabalho técnico sem comprovação da representação legal, mesmo a pedido de familiares diretos.
  • Não recuperamos ativos quando não existe nenhum material do titular: endereços, extratos e declarações não permitem reconstruir chaves.
  • Não prestamos assessoria jurídica. Orientamos sobre os documentos que costumam ser aceitos, mas a condução do inventário é do advogado da família.
  • Não garantimos recuperação: a viabilidade depende do que foi encontrado e do que se sabe sobre os hábitos do titular.

Segurança e confidencialidade

Seus dados são tratados como o ativo mais sensível do processo.

Aplicamos minimização de dados em cada caso. As tentativas são executadas offline, em equipamentos controlados pela Vault e com acesso restrito aos especialistas responsáveis.

Nunca envie seed, chave privada ou senha a quem entrar em contato sem uma solicitação sua. Confirme sempre os canais oficiais da Vault Recovery.

01

Nenhum segredo é solicitado no formulário inicial.

02

O trabalho começa somente após verificação de identidade, titularidade ou representação legal.

03

Solicitamos apenas o material necessário para cada situação.

04

As tentativas são realizadas em ambiente offline controlado.

05

Você participa da transferência para uma wallet nova sob seu controle.

06

Arquivos e dados sensíveis são permanentemente excluídos após a conclusão.

Modelo comercial

Comissão apenas sobre o valor recuperado

A avaliação é gratuita. Se o acesso for recuperado e os ativos transferidos para a wallet do inventariante ou dos herdeiros, a comissão segue as faixas abaixo, com base no valor recuperado. Sem sucesso, não há comissão.

Avaliar meu caso

Sem comissão de recuperação em caso de falha

Valor recuperado
Até R$ 400 mil
Comissão
20%
Valor recuperado
Acima de R$ 400 mil até R$ 800 mil
Comissão
17,5%
Valor recuperado
Acima de R$ 800 mil
Comissão
15%

Casos que exigem envio de dispositivos, peças ou trabalho laboratorial podem envolver custos operacionais previamente informados, separados da comissão de sucesso.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre este caso.

As mesmas perguntas e respostas visíveis aqui alimentam os dados estruturados da página.

Avaliação gratuita

Herdou criptomoedas sem o acesso? Vamos mapear o material e o caminho legal.

Agende uma conversa gratuita de 30 minutos, com o inventariante, um herdeiro ou o advogado da família. Um especialista avalia o material encontrado e explica a documentação necessária, sem pedir nenhum segredo.

Avaliação gratuita · Português ou inglês · Nenhum segredo é solicitado nesta etapa

Etapa 1 de 3

Avaliação inicial do caso

Conte apenas o necessário para direcionarmos a conversa com o especialista certo.

Nunca informe seed phrase, senha, passphrase, chave privada ou arquivos sensíveis neste formulário.
O que aconteceu com o acesso à wallet?